La cadena de cafeterías Shokoladnitsa comienza a probar camareros robóticos. A partir del 30 de octubre, los robots-camareros, desarrollados por Pudu Robotics comenzaron a atender a los visitantes en dos establecimientos de la red en Moscú.

Según un representante de la empresa Infraprime Technology, que proporcionó robots para las pruebas de forma gratuita, el personal de la cafetería incluirá dos modelos. BellaBot es un modelo que imita las características de un gato doméstico. El otro, PuduBot, sin las características de un animal o una persona, pero con una pantalla que muestra emociones, una sonrisa y ojos.

Camareros robóticos BellaBot y PuduBot

El portavoz también le dijo a Forbes que estos modelos, fabricados por la empresa china Pudu Robotics, pueden comunicarse en tres idiomas: ruso, inglés y chino.

Según Mikhail Burmistrov, director general de Infoline-Analytics, los robots siguen siendo más una herramienta de marketing que una optimización y mejora de la eficiencia. Añadió que esta situación está cambiando en el contexto de una pandemia. Los clientes temen una posible infección, por lo que hay un creciente interés en los restaurantes sin personal.