Un empleado de Facebook robó una cuenta de usuario de Instagram, posiblemente para vender, y el director de la empresa ayudó a recuperarla.

Un usuario de Instagram contó en Twitter que su cuenta, protegida por todos los medios posibles, fue robada. En esto, a juzgar por los datos disponibles, se vio involucrado un empleado de Facebook, que decidió ayudar a su compañero.

Danny Hall registró una cuenta de Instagram llamada @danny poco después del lanzamiento de las redes sociales hace 10 años. Por lo tanto, un nombre de cuenta simple y corto obtenido desde el principio en Instagram tiene un gran valor.

Con la popularidad actual de las redes sociales. La cuenta de red con un hermoso apodo se convirtió en algo muy deseable entre otros usuarios. Por esta razón Danny recibía constantemente notificaciones sobre los intentos de iniciar sesión en su cuenta y restablecer su contraseña. Como resultado, decidió mejorar la protección de su cuenta inventando una contraseña compleja y conectando la autenticación de dos factores.

Sin embargo, ninguna cantidad de medidas de seguridad y contraseñas complejas ayudarán si un empleado activo de Facebook este involucrado en el caso.

En la mañana del 27 de septiembre, Denny Hall, como de costumbre, intentó iniciar sesión en su cuenta de Instagram. Sin embargo, en respuesta recibió un mensaje que indicaba que la contraseña no funcionaba. Sus cuentas ya pirateaban antes, por lo que pensó que sucedió lo mismo en este momento.

Error al iniciar la sesion en Instagram
Cuenta hackeada

Sin embargo, Hall descubrió posteriormente que su cuenta estaba cerrada y tenía otro dueño.

El perfil de danny
Datos del perfil fueron cambiados

Danny le pidió a su novia que siguiera al nuevo dueño de la cuenta “@danny”, cuando se confirmó su solicitud, resultó que todas las fotos del dueño real desaparecieron, y en lugar de ellas estaban las publicaciones de un extraño de Los Ángeles.

Fotos del perfil que estaba activo mientras tenía otro propietario
Una persona desconocida usando la cuenta de @danny

Algún tiempo después de la adición, el nuevo propietario de la cuenta comenzó a escribirle activamente e incluso intentó iniciar un chat de video. Dijo que obtuvo la cuenta con la ayuda de un amigo que trabaja en Facebook.

El delincuente chateando con la novia de danny
Conversación con el nuevo propietario

“Hola, sé que esta era la página de tu novio. Un amigo mío trabaja en Facebook y ahora este perfil es mío. Si necesitas algo, no seas tímido, llama. Gracias de nuevo ”- escribió el nuevo propietario de la cuenta.

Luego borró sus mensajes, pero se guardó la pantalla de la correspondencia.

Denny está seguro de que no ha sido objeto de suplantación de identidad y no ha recibido indicaciones de verificación en dos pasos. Instagram tampoco envió notificaciones de cambios por correo electrónico.

“No puedo imaginar otra forma de acceder a la cuenta. Incluso si tiene mi contraseña, recibiré una notificación cuando intenten iniciar sesión”, dijo Danny.

Así es como Facebook e Instagram tratan a sus usuarios

Todos los intentos de contactar a Facebook o Instagram fueron ignorados. O no recibió respuesta alguna, o simplemente recibió un correo electrónico incomprensible que decía: “Parece que el problema está resuelto”.

Mensaje de Facebook sobre el problema
Respuesta de centro de soporte Facebook

Por esta razón, Hall sugirió que el empleado de Facebook que tiene acceso a las cuentas puede haberlo pasado a un amigo rico.

Además, el CEO de Instagram, Adam Moseri, respondió al hilo de Twitter de Hall y le pidió que le escribiera en mensajes privados.

Como resultado, el usuario describió toda la situación en detalle como un error de seguridad en el programa de recompensa de vulnerabilidad de Instagram. Pronto se le devolvió la cuenta, junto con todas las publicaciones. Pero el usuario aún no ha recibido ninguna información sobre lo que sucedió y cómo perdió robada la cuenta.

Otros usuarios también comenzaron a informar haber encontrado problemas similares. Entonces, por ejemplo, el verdadero propietario de la cuenta con el apodo @harry no pudo iniciar sesión en su perfil una noche, y la cuenta ahora pertenece a otra persona. Los usuarios de Twitter con cuentas “@N” y “@jb” también experimentaron este problema.